Politique d’expédition

Les produits disponibles sur www.ambassadrice.charlott.fr sont livrés en France Métropolitaine et en Belgique. La livraison de la commande du CLIENT est assurée par un transporteur spécialisé. Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 4 jours, hors week-end et jours fériés. Elles sont ensuite remises au transporteur qui livre la commande au domicile du CLIENT dans un délai moyen constaté de 48H (2 jours ouvrables).

En cas d'absence du CLIENT à son domicile le jour de la livraison, le transporteur dépose un avis de passage dans la boite aux lettres du CLIENT lui indiquant la procédure pour contacter le transporteur et récupérer son colis. Le colis est conservé par le transporteur pendant 10 jours dans un dépôt. Au-delà de ce délai et sans nouvelle de la part du CLIENT, le colis est retourné chez CHARLOTT'. Les frais nécessaires à une nouvelle livraison seront alors à la charge du CLIENT.

Toute erreur ou modification faite par le CLIENT dans un ordre de livraison en cours, et ce quelle qu'en soit le motif, entraine une prorogation du délai de livraison prévu selon les modalités définies par www.ambassadrice.charlott.fr
Les frais supplémentaires en résultant seront à la charge du CLIENT.